আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

১. তথ্য সংগ্রহ

jidbuz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সঠিক ও নিরাপদ পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jidbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো।
• রেফারেল URL (কোন উৎস থেকে সাইটে এসেছেন)।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায় পর্যন্ত — সঠিক GPS অবস্থান নয়)।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jidbuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে আমরা স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি কোন তথ্য কোন কারণে ব্যবহার করা হয়:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা প্রয়োজন হলে, আমরা আগে থেকেই আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেব।

৩. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

jidbuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি) এবং আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হলে, jidbuz সেই নির্দেশ মেনে চলবে। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করব।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতিমালা মেনে চলার অংশ হিসেবে, সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

jidbuz ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ভাষা নির্বাচন, পছন্দের গেম তালিকা ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে (পরিদর্শনকারীর সংখ্যা, সবচেয়ে জনপ্রিয় পৃষ্ঠা ইত্যাদি)। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও বট শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করবে না এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে। বাংলাদেশ থেকে ক্রোম, ফায়ারফক্স বা অন্যান্য ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা সহজ — ব্রাউজারের "Settings → Privacy" বিভাগে এটি পাবেন।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jidbuz বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হয়েছে:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (২FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে দুই-ধাপে যাচাই ব্যবস্থা চালু করা সম্ভব।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত jidbuz কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা যাচাই পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং পৃথক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

jidbuz-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার jidbuz অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

jidbuz শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়, যাতে কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. নীতি পরিবর্তন

jidbuz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি jidbuz ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেব।